活动 | 高哲铭：跨文化交流中沟通的艺术

2018年11月23日下午，以色列英飞尼迪集团（Infinity Group）创始人及管理合伙人、2017年“中国政府友谊奖”获得者高哲铭（Amir Gal-Or）到访北京大学燕京学堂，发表了题为“Cross-cultural Communication - Break the Glass Ceiling”的演讲，与同学们分享跨文化交流的重要性和方式，并探讨创新创业的关键要素。

高哲铭就自己过往的经历和创业历程侃侃而谈。四岁时，他开始自己搭建飞机模型，对航空产生了浓厚的兴趣。他曾任职于以色列军方筛选最为严格的以色列特级飞行队，24年驾驶战斗机的经历练就了他坚韧的性格，学会了如何在混沌的状态下控制风险，在未知的情况下实现目标。1990年，他从一名飞行员转型为企业家，并于1998年加入英飞尼迪。

作为一名已经在中国工作生活逾15年的“中国通”，高哲铭和同学们分享了自己作为外国人，如何融入中国社会，理解中国特色并进行跨文化交流的过程。而在这其中，最重要的是“沟通”的能力与艺术。

“The best way to improve yourself is to learn to communicate better（提升自己最好的方法是学会更好的表达沟通），”高哲铭引用沃伦·巴菲特的话强调说，“知识与技术只占成功要素的一小部分，而决定性的要素来源于沟通能力。”

高哲铭以工作中遇到的故事为例告诉同学们，人们都需要被认可，获取认可感的重要途径就是如何与对方展开有效沟通。一旦产生认可感，则可以在财富、智力与社会地位间转换，这能够大大增加未来成功的概率。

此外，高哲铭还鼓励同学们积极融入异国文化，保持礼貌和友善，进行深层次的“跨文化交流”。对于在中国的留学生们，他建议了解中国食物和历史文化是进行文化交流的突破口，能够迅速拉近和不同文化背景下人们的距离。

最后，高哲铭分享了在中国创新创业过程中的心得体会，总结了关键要点供学子们参考：在创新创业过程中，要构建信任纽带、拥有清晰的决策流程、懂得进退的艺术、具备风险的意识、管理内心的恐惧、注重沟通的方式，铭记并运用好这些要点才能更好地组建跨文化的多元团队，拥有更好的发展。对在场的同学们而言，这些建议不仅是帮助他们创新创业的金玉良言，更提供了进行多元文化融合、跨文化交流的一剂良方。

文字：雷雪飞